153 Beyaz Masa hangi kuruma bağlı?

153 Beyaz Masa,İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne (İBB)bağlı bir hizmet birimidir

Bu Yazımızda Neler Bulacaksınız ? Göster

153 Beyaz Masa hangi kuruma bağlı?

153 Beyaz Masa, İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne (İBB) bağlı bir hizmet birimidir

Beyaz masaya yapılan şikayetler nereye gidiyor?

Beyaz Masa'ya yapılan şikayetler, ilgili birimlere veya kurumlara iletilmektedir. Beyaz Masa, İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından yönetilen bir şikayet, talep ve öneri değerlendirme birimidir. Beyaz Masa'ya yapılan başvuruların yüzde 76'sına gün içinde cevap verilmekte, kalan yüzde 24'ü ise ilgili birimlere ulaştırılmaktadır. Beyaz Masa'ya şu kanallardan ulaşılabilir: Alo 153 Çağrı Merkezi. Beyaz Masa Ön Büro. Beyaz Masa Çözüm Ekibi.

153 Beyaz Masa hangi şikayetlere bakar?

153 Beyaz Masa, Türkiye genelinde il belediyelerince uygulanan bir hizmet olup, vatandaşların çeşitli şikayet, talep ve önerilerini değerlendirir. 153 Beyaz Masa'nın baktığı bazı şikayetler: Altyapı, ulaşım, çevre düzenlemeleri ve sosyal hizmetlerle ilgili şikayetler. Borç durumu hakkında bilgilendirme ve borç çözümü teklifleri. Alacaklılara yönelik şikayet alma. Bilgi talepleri (belediye hizmetleri, sosyal yardımlar, projeler, vergiler vb.). Acil durum bildirimleri (altyapı arızaları, su kesintileri, ulaşım sorunları, çevresel afetler). Ayrıca, sosyal yardım başvuruları da bu birim tarafından alınır ve gerekli yönlendirmeler yapılır.

Diğer Hukuk Yazıları
Hukuk